Светильники Вилед

Говорю им...У МЕНЯ ЗУБ БОЛИТ....а в регистратуре меня к травматологу направляют...ПОЧЕМУ....))))

Как часто мы сталкиваемся с такой ситуацией: болит зуб, идем в регистратуру поликлиники, надеемся получить квалифицированную помощь, а там нас направляют к травматологу. Но почему?

Дело в подходе

Сегодня многие поликлиники перешли на так называемый "централизованный подход". Это значит, что вместо того, чтобы пойти непосредственно к стоматологу, пациенты должны пройти общие терапевтические обследования и только после этого будут отправлены к специалисту.

Система триажа

При этом на приеме врач обычно проводит анализ на триаж, то есть оценивает степень тяжести заболевания и классифицирует пациентов по приоритету. Самым срочным пациентам, например, с тяжелыми сердечно-сосудистыми заболеваниями или острой формой инфекции, врач может рекомендовать обратиться в реанимационный пункт.

При определении порядка очередности обследования пациенты могут быть направлены к разным специалистам - в зависимости от того, какое отделение первым взяло в обработку их заявки на прием. И если стоматологический кабинет занят, то вам могут порекомендовать пройти обследование травматологом.

Что можно сделать?

Если вам кажется, что вас не направляют к тому врачу, у которого профиль заболевания, чаще всего это связано с большой нагрузкой на поликлинику и на отдельных специалистов. В таких случаях, к сожалению, остается только ждать своей очереди или обратиться в частный медучреждение.

Вывод

Система триажа позволяет оптимизировать и организовать работу поликлиники, но может приводить к непоследовательности в направлении пациентов к врачу-специалисту, что вызывает раздражение и дискомфорт. Однако, как ни странно, врачи в большинстве случаев не имеют возможности влиять на порядок приема пациентов.